为有效遏制涉企网络侵权行为,提升企业维权能力,焦作市以“聚‘焦’护企·e路同行”专项行动为抓手,通过建台账、深调研、广宣讲三项举措,优化涉企网络侵权举报服务模式,全力营造清朗网络营商环境。
建台账
建立全市涉企网络侵权举报服务台账,规范记录走访时间、企业具体需求、政策宣传成效等内容,实现了对各县市区工作进展和问题解决情况的实时跟踪。自6月份以来,已累计走访企业70余家,通过“实地调研+座谈交流+政策宣讲”模式,推动维权服务直达企业一线,确保问题收集、处理全程可追溯。
深调研
孟州市委网信办联合市场监管局组建专项调研组,深入企业生产经营一线开展“沉浸式”调研。在晶能电源有限公司等企业,调研组采取座谈沟通、实地查看、问卷调查等方式,全面了解企业网络经营中的侵权痛点;网信办工作人员结合典型案例,解析网络侵权形式、法律责任及维权渠道;市场监管局人员则从规范经营、知识产权保护等角度,指导企业完善风险防控体系。同时,调研组还针对网络诈骗、黑客攻击等风险,开展专题警示教育,提升企业网络安全防护意识。
广宣讲
山阳区委网信办联合艺新街道走进河南千欢文化传媒公司,围绕知识产权侵权、商业秘密泄露等高频问题,结合真实案例讲解侵权举报受理范围、处置流程及网络辟谣技巧等进行专题宣讲。宣讲结束后,工作人员与社区志愿者深入商圈、园区,通过面对面讲解、手把手教学、发放宣传资料等形式,向企业员工、商户普及侵权举报知识,指导群众及时固定证据、依法维权。马村区委网信办联合区工信局走进焦作锦宏利铝业有限公司、焦作市金峰光学科技有限公司、焦作市银峰面业有限公司等企业,采用案例剖析、现场演示等方式,针对网络谣言、恶意差评等侵权场景,提供标准化维权操作指引,切实提升企业维权实操能力。
通过系列组合拳,焦作市正逐步构建起“精准服务、风险防控、全民参与”的涉企网络维权体系,为企业高质量发展筑牢网络安全屏障。